Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 30.09.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Nelli Vidator – NEVI Production
Rastatter Straße 68
76199 Karlsruhe
E-Mail: info@neviproduction.de
(nachfolgend „NEVI Production“) und ihren Kund:innen im Zusammenhang mit der Produktion, Bereitstellung und Nutzung von Video- und Foto-Inhalten.
2. Leistungen
(1) NEVI Production erstellt Video- und Fotoproduktionen bei Turnieren, Camps, Events und für Designer:innen, Make-up Artists und Veranstalter:innen.
(2) Die Inhalte werden digital bereitgestellt – zur Vorschau über eine Cloud (Google Drive) und final per Download-Link.
(3) Es gibt Paketangebote sowie individuell vereinbarte Leistungen.
(4) Videolänge
Alle gelieferten Videos werden in ihrer Originalaufnahme-Länge bereitgestellt, sofern im Angebot oder Produkttext nichts anderes angegeben ist.
3. Buchung & Zahlung
(1) Vorreservierung:
Die Reservierung eines Videos erfolgt über ein Google-Formular. Mit der Vorreservierung entstehen noch keine Zahlungspflichten.
(2) Kauf über Galerie (Short- und Long-Reels):
Nach dem Turnier werden die Videos in einer Galerie zur Verfügung gestellt. Kund:innen, die vorreserviert haben, erhalten priorisierten Zugriff. Die gewünschten Videos können anschließend über Stripe (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) verbindlich erworben werden. Bei der Bestellung ist die jeweilige Clip-Nummer anzugeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sofort und verschlüsselt über Stripe.
(3) Creative Reels:
Creative Reels sind verbindlich gebuchte Produktionen. Die Zahlung erfolgt nach Fertigstellung des Videos. Hierfür erhalten Kund:innen einen Zahlungslink (Stripe) oder eine Zahlungsaufforderung per E-Mail.
(4) Rechnungsstellung:
Sofern keine gesonderte Rechnung ausgestellt wird, gilt die Zahlungsbestätigung von Stripe als Nachweis.
4. Stornierung
(1) Für Stornierungen bei Creative Reels gelten folgende Bedingungen:
-
Absage am selben Tag: 100 % des vereinbarten Honorars
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Absage < 24 Stunden vorher: 50 %
-
Absage > 24 Stunden vorher: 25 %
(2) Bei Absage durch NEVI Production (z. B. Krankheit, technische Ausfälle) erfolgt eine individuelle Wiedergutmachung (z. B. Gutschein, Umbuchung).
5. Durchführung & Lieferung
(1) Aufgrund der Dynamik von Turnieren kann keine Garantie für die vollständige Aufnahme aller gewünschten Tänze übernommen werden.
(2) Turniervideos werden innerhalb von 48 Stunden nach Turnierende in der Cloud zur Auswahl hochgeladen und innerhalb von 48h nach der Buchung ausgeliefert. ( Creative Reels werden innerhalb von 14 Tagen nach Turnierende produziert)
(3) Inhalte bleiben 3 Wochen in der Cloud verfügbar.
(4) Ist ein vollständiger Tanz technisch oder organisatorisch nicht möglich, wird automatisch ein Short Reel erstellt.
(5) Vorreservierte Kund:innen erhalten priorisierten Zugang zur Galerie und können ihre Videos frühzeitig erwerben.
(6) Sollte versehentlich ein falsches Produkt erworben werden, wird der/die Kund:in per E-Mail von NEVI Production über die verfügbaren Optionen informiert.
Erfolgt innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung, wird der Kaufbetrag automatisch rückerstattet.
6. Creative Reels & Musik
(1) Bei Creative Reels kann Musik vorab vom Kunden/der Kundin gewählt werden; andernfalls übernimmt NEVI Production die Auswahl.
(2) Änderungen der Musik nach Auslieferung werden mit 25 € berechnet.
(3) Ein Korrekturlauf ist nicht vorgesehen. Musikwünsche werden vor der Produktion abgefragt.
7. Nutzungsrechte
(1) Kund:innen erhalten ein einfaches Nutzungsrecht an den gelieferten Inhalten. Sie dürfen die Videos und Fotos auf Social Media veröffentlichen, für private oder geschäftliche Zwecke verwenden und öffentlich zeigen. Eine Verlinkung/Erwähnung von NEVI Production ist dabei erwünscht, aber nicht verpflichtend.
(2) Alle Urheber- und Verwertungsrechte verbleiben bei NEVI Production (Nelli Vidator). NEVI Production behält sich ausdrücklich das Recht vor, die produzierten Inhalte selbst zu nutzen – insbesondere für Eigenwerbung (Website, Social Media, Portfolio, Präsentationen oder Showreels).
(3) Eine Weitergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Drittverwertung durch Kund:innen ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von NEVI Production gestattet.
(4) Individuelle Anpassungen
Nach vorheriger Absprache kann das gelieferte Material durch die Kund:innen eigenständig bearbeitet oder angepasstwerden, sofern NEVI Production dem ausdrücklich zugestimmt hat.
8. Haftung
(1) NEVI Production haftet nicht für Ausfälle, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen (z. B. Einschränkungen durch Turnierleitung, schlechte Lichtverhältnisse).
(2) Bei internen technischen Problemen (z. B. Speicherkartenfehler) wird ein Gutschein als Wiedergutmachunggewährt.
(3) Gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Sofern ein Kauf digitaler Inhalte mit sofortigem Zugriff/Download erfolgt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die/der Kund:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.